O atendimento começa antes da cadeira.
Uma pessoa encontra a clínica, entra em contato, busca um horário e chega com expectativas. A equipe precisa acompanhar essa passagem sem reconstruir a conversa a cada etapa. Recursos de presença digital, CRM de vendas, bot de atendimento e agendamento online fazem parte desse começo no UpperOdonto.
Na recepção, a agenda organiza os compromissos e as confirmações por WhatsApp ajudam a acompanhar o combinado. A lista de espera e a agenda cirúrgica dão espaço para demandas com ritmos diferentes, sem tratar todo horário como se fosse igual.
Para olhar especificamente a organização dos horários, leia sobre a agenda odontológica.
- Presença digital e acompanhamento de contatos no CRM
- Agendamento online e confirmações pelo WhatsApp
- Lista de espera e agenda cirúrgica
- Portal do paciente para compromissos e documentos
Informações clínicas perto de quem decide.
Durante a consulta, o prontuário e o odontograma ajudam a reunir o histórico e os registros do paciente. Imagens da câmera intraoral e recursos multimídia podem compor o acompanhamento, mantendo referências visuais junto ao atendimento.
O assistente de IA pode transcrever a consulta e apoiar o preenchimento e o resumo do prontuário. Esse apoio não substitui a avaliação: o dentista revisa, ajusta e valida o registro, além de permanecer responsável pelas decisões clínicas.
Entenda melhor a organização do prontuário odontológico no dia a dia.
O cuidado também tem uma operação.
Após a avaliação, orçamentos ligados ao atendimento ajudam a manter a proposta de tratamento próxima do contexto clínico. Faturamento, recebíveis e recursos relacionados a TISS e TUSS dão estrutura às etapas administrativas que seguem a consulta.
Para ler a saúde da operação, fluxo de caixa, plano de contas, DRE e simulador de custos e metas oferecem perspectivas diferentes. Estoque, compras, contratos e controle de obrigações completam a visão do trabalho que acontece fora da cadeira odontológica.
- Orçamentos vinculados às avaliações
- Fluxo de caixa, DRE e plano de contas
- Estoque e compras
- Contratos e acompanhamento de obrigações
